Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami – ia adalah kepercayaan yang anda berikan, dan kami ambil serius setiap hari. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa data yang kami kumpul, kenapa kami memerlukannya, dan bagaimana kami melindunginya.
Privasi bukan checklist – ia adalah cara kami beroperasi. Inilah standard yang kami pegang untuk setiap 500,000+ ahli Malaysia kami.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengendalian data peribadi 999 Cuci dan terpakai kepada semua ahli yang menggunakan platform, laman web dan perkhidmatan kami. Ia dibaca bersama Terma & Syarat kami. Dengan menggunakan platform 999 Cuci, anda bersetuju dengan amalan-amalan yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini.
999 Cuci adalah platform perjudian dalam talian yang beroperasi dan melayani pemain Malaysia. Kami komited untuk melindungi privasi semua pengguna platform kami mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, undang-undang berkaitan yang berkuat kuasa, serta amalan terbaik industri antarabangsa.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang menggunakan platform 999 Cuci dalam apa jua kapasiti – sama ada sebagai ahli berdaftar, pelawat laman web, atau individu yang menghubungi sokongan pelanggan kami. Ia merangkumi pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, perkongsian dan perlindungan semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami atau yang kami kumpul melalui penggunaan perkhidmatan kami.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan perkhidmatan 999 Cuci. Untuk pertanyaan lebih lanjut, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di privacy@999cuci.biz.
999 Cuci hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad, gambar diri | Borang pendaftaran, pengesahan KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat emel, alamat surat menyurat | Borang pendaftaran, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank Malaysia, rekod transaksi RM | Proses deposit/pengeluaran (FPX, DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) |
| Data Permainan | Sejarah taruhan, baki akaun, rekod bonus | Sistem platform automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sesi log masuk | Automatik semasa penggunaan platform |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan pelanggan, maklum balas | Live Chat, WhatsApp, emel sokongan |
Kami tidak pernah meminta maklumat sensitif seperti kata laluan penuh, nombor PIN akaun bank atau OTP (One-Time Password) melalui mana-mana saluran komunikasi. Jika anda menerima permintaan sedemikian yang mendakwa dari 999 Cuci, ia adalah cubaan penipuan – sila hubungi sokongan kami serta-merta.
Data peribadi yang anda berikan kepada 999 Cuci digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan munasabah bagi mengendalikan perkhidmatan kami. Kami menggunakan data anda untuk:
999 Cuci tidak pernah membuat keputusan yang memberi kesan material kepada anda semata-mata berdasarkan pemprosesan automatik data peribadi anda tanpa campur tangan manusia. Setiap keputusan penting seperti penggantungan akaun melibatkan semakan oleh pasukan kami.
999 Cuci TIDAK PERNAH menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi perkhidmatan kami, kami mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan kategori penerima berikut:
Semua pihak ketiga yang kami kongsi data adalah terikat dengan perjanjian perlindungan data yang melarang mereka dari menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain selain dari tujuan yang ditetapkan.
999 Cuci melabur besar dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:
Sekiranya berlaku pelanggaran data (data breach) yang memberi kesan kepada data peribadi anda, 999 Cuci komited untuk memberitahu anda dalam masa 72 jam dari tarikh kami mengetahui tentang insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik industri.
Sebagai ahli 999 Cuci yang merupakan rakyat Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Semua permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di privacy@999cuci.biz dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat akaun anda untuk pengesahan identiti.
Seperti kebanyakan laman web, 999 Cuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus kuki pilihan melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin memberi kesan kepada fungsi sesetengah bahagian platform 999 Cuci.
999 Cuci menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:
Platform 999 Cuci adalah TIDAK ditujukan kepada individu yang berumur bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur. Jika anda menyedari bahawa seorang kanak-kanak di bawah 18 tahun telah mendaftarkan akaun menggunakan maklumat yang tidak benar tentang umur mereka, sila hubungi kami serta-merta di privacy@999cuci.biz.
Apabila kami disedari tentang pengumpulan data yang tidak sengaja daripada individu di bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
999 Cuci berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi, keperluan undang-undang atau perkhidmatan kami. Apabila perubahan material dibuat, kami akan:
Penggunaan berterusan perkhidmatan 999 Cuci selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan tentang cara 999 Cuci mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak yang ditetapkan di bawah PDPA 2010, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah PDPA 2010.
Data anda dilindungi mengikut PDPA 2010 Malaysia. Daftar percuma dalam 2 minit, deposit dari RM20 melalui Touch 'n Go, DuitNow atau GrabPay dan mula nikmati permainan terbaik Malaysia.